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国家邮政局周密部署保障“双11”
编辑:中国网上市场-资讯中心发布时间:2016-11-11     动态次数: 30483
资讯导读:据国家邮政局测算,今年11月11日至16日,快递业务量将超过10亿件,比去年同期增长35%,预计最高日处理量可能突破2.4亿件,比去年增长50%,是日常处理量的2.2倍左右。日前,国家邮政局召开快递业务旺季服务保障工作会议,部署工作目标和任务分工,让消费者“等得不久、收得及时、拆开满意”。

据国家邮政局测算,今年11月11日至16日,快递业务量将超过10亿件,比去年同期增长35%,预计最高日处理量可能突破2.4亿件,比去年增长50%,是日常处理量的2.2倍左右。日前,国家邮政局召开快递业务旺季服务保障工作会议,部署工作目标和任务分工,让消费者“等得不久、收得及时、拆开满意”。

针对如何确保快递服务质量的问题,邮政全行业进行了较为充分的准备,将建立良好的工作机制,建立国家局、省局、市局三级联动和政府、协会、企业三维互动的保障机制。加强快递服务能力储备,今年新建和提升改造的处理中心近100处,一些现代化、自动化分拣设备投入运营,大数据的应用、智能快件箱等末端投递的储备,将在一定程度上提高快递服务水平。全国邮政管理系统将实时监测快递流量和走向,通过大数据分析等手段,监测、指导和调控全网的运行态势。同?#20445;?#24341;导社会公众对消费合理预期,同时加大对基层快递员的宣传,传递正能量,为快递员打气鼓劲。

国家邮政局副局长刘君介绍,邮政管理部门不断强化企业主体责任、提升消费者的安全意识,推动收寄验视、?#24471;?#25910;寄、过机安检三项制度的落实。此外,将提高消费者申诉的处理能力,加强督导和检查,通过?#34892;?#30340;管控,?#27425;?#25252;消费者的合法权益。
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来源:中国交通新闻网  

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